Las objeciones constituyen una rémora considerable para las redes comerciales y son la razón por la que se pierden muchas ventas. Cuando nuestros clientes nos presentan una objeción, nuestra actitud como vendedores es rebatir, rebatir y rebatir… Siempre tenemos una respuesta improvisada basada en nuestra experiencia, pero esto provoca que el grado de desgaste sea altísimo.
El problema, por tanto, no es la objeción en sí misma, sino la manera en que la interpretamos y abordamos cuando aparece. Sufrimos mucho porque no hemos anticipado, ni preparado argumentos de valor para solventar eficazmente las objeciones o al menos minimizarlas.
